W sieci zainteresowany może też teoretycznie sprawdzić, na jakim etapie jest jego sprawa. Przez internet dostanie decyzję o przyznaniu lub odmowie świadczenia. Uwierzytelnienie dokumentów odbywa się za pomocą bezpiecznego podpisu elektronicznego lub podpisu potwierdzanego profilem zaufanym ePUAP.

Jak zapewniali projektodawcy, pracownicy socjalni łatwiej będą mogli zweryfikować stan finansów starającego się o pomoc. Nowelizacja umożliwi bowiem szybkie sprawdzenie dochodu rodziny wnioskującej o wsparcie.

Drogą elektroniczną zostaną też udostępnione orzeczenia o niepełnosprawności, choć nie wszystkie. Nie będą digitalizowane orzeczenia sprzed lat. Osoba występująca o świadczenie pielęgnacyjne czy specjalny zasiłek opiekuńczy, która ma takie orzeczenie, będzie więc musiała przynieść papierowy dokument.

Nowe przepisy umożliwią ministrowi ds. zabezpieczenia społecznego, kierownikowi ośrodka pomocy społecznej lub pracownikowi socjalnemu bezpłatny dostęp do danych zgromadzonych w Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców. Dowiedzą się z niej np., czy dłużnik alimentacyjny ma samochód i prawo jazdy. Nowe regulacje usprawnią więc działania podejmowane przez gminy wobec niesolidnych rodziców.

Okazuje się jednak, że kosztujący blisko 50 mln zł system Empatia do obsługi świadczeń nie wszędzie działa. Miał umożliwiać natychmiastowy przepływ informacji między ośrodkami pomocy społecznej, urzędami pracy i ZUS.

Więcej w Rzeczpospolitej z 5 stycznia 2016 r.